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Les produits vous sont expédiés au maximum 3 jours ouvrés après votre commande. Après c'est la Poste qui prend le relais : comptez 1 à 2 jours pour la livraison, si vous êtes en France Métropolitaine.

Si vous êtes très pressés, envoyez-nous un email à hello@loupp.co et on essaiera de s'arranger :)

Vous serez tenus au courant par email tout au long du processus, de la confirmation de commande à l’expédition, puis à la prise en charge par la Poste. 

Vos commandes sont préparées et emballées avec le plus grand soin. Si malgré toutes ces précautions, votre commande ne vous convenait pas, vous pouvez la retourner dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre colis. Faites-en simplement la demande par email à hello@loupp.co. Nous vous rembourserons une fois les produits reçus.

Dans tous les autres cas, vous pouvez toujours m’envoyer un email à l’adresse suivante : julie@loupp.co

*attention, pour certaines destinations, des frais de douanes additionnels indépendants de notre volonté seront peut être à prévoir à l'arrivée.

 

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